Une même plateforme, d’un secteur à l’autre
Les gouvernements, la santé, l’emploi, le social et les associations : les secteurs où nous déployons la Plateforme Bayes, ce qu’elle y fait déjà et ce que nous voulons y changer.
Notre approche
- Le problème communDes professionnels qui accompagnent toujours plus de personnes, avec des règles qui changent.
- Notre réponseLa Plateforme Bayes, déployée avec les institutions et les associations de chaque secteur.
- Pour un ÉtatUne infrastructure publique numérique : un socle commun sur lequel chaque ministère construit ses agents.
01Gouvernements
Le socle agentique d’un État
Une infrastructure publique numérique pour le gouvernement agentique
Pour un État, la Plateforme Bayes est une infrastructure publique numérique : un socle commun, open-source et souverain, sur lequel chaque ministère construit ses agents, plutôt qu’un outil par administration.
Comme le paiement mobile a permis à des pays de se bancariser sans passer par les agences, l’IA leur permet de bâtir d’emblée une administration conçue avec elle.
Ce que nous visonsQu’un État puisse offrir à chaque citoyen ses démarches dans sa langue et sur son téléphone, en construisant tous ses services sur un même socle.
- Accès citoyenLe service public dans les canaux du quotidienToutes les démarches dans une conversation : messagerie, langues locales, messages vocaux.
- Inter-ministérielUn socle, chaque ministèreChaque ministère construit ses agents sur le même socle, souverain et open-source, avec les données dans le pays.
- Back-officeL’agent instructeur garde la mainLa demande arrive dans l’outil de l’agent, qui voit ce que l’IA a fait, sur quelles sources, et valide.
République togolaise
Tout un État, sur un socle agentique
Notre pays pilote : la plateforme nationale est en cours de déploiement avec l’Agence Togo Digital, et le premier parcours citoyen est en cours de mise en service. Ci-dessous, une demande de diplôme menée de bout en bout dans la conversation.
9 M citoyens dans le périmètre de la plateforme d’État
Renouvellement de carte de séjour
Scénario illustratif, sur le parcours réel en cours de mise en service. Langues locales et messages vocaux : l’inclusion des quelque 40 % d’adultes qui ne lisent ni n’écrivent (CIA World Factbook, 2015).
02Santé
Aux côtés des hôpitaux et des agences de santé publique
Nous déployons la Plateforme Bayes avec les hôpitaux et avec les institutions qui organisent l’offre de soins d’un territoire, comme l’ARS Île-de-France et le GIP SESAN pour toute une région.
À l’hôpital, les soignants construisent eux-mêmes leurs agents, sur leurs protocoles et leurs données. Pour une agence, l’agent aide les professionnels et les patients à trouver le bon service dans des référentiels qui ne se parlaient pas.
Ce que nous visonsQue chaque soignant retrouve en quelques secondes le bon protocole, et que chaque patient soit orienté vers le bon service, sur les sources que les institutions de santé tiennent déjà.
- 23
- Cas d’usage santé construits par des soignants
- 15+
- Hôpitaux qui en ont construit un
- 200+
- Soignants formés
Le programme Impulse Healthcare, lancé en janvier 2026 avec l’AP‑HP et soutenu par une subvention de 5 M$ de Google.org, a ouvert la voie : 23 cas d’usage construits par des soignants, et des cohortes qui se lancent en Italie, en Allemagne, en Pologne et en Espagne d’ici fin 2026.
Le programme en détail : Demo Day, ce qu’il rend possible, calendrier, partenaires, questions
Le Demo Day, en images
Demo Day, 1er juillet 2026. Pitch en direct et démonstration des 23 projets devant un panel d’experts en santé et en IA.
Retour en images sur notre premier Demo Day, à l'Hôtel-Dieu, juillet 2026.
Ce que le programme rend possible
Des soins personnalisés
Des agents IA qui s’adaptent au contexte de chaque patient, en s’appuyant sur les protocoles cliniques de l’établissement.
Une coordination des parcours
Des transitions plus fluides entre professionnels, services et partenaires extérieurs tout au long du parcours patient.
Une organisation fluidifiée
Les tâches administratives répétitives prises en charge par les agents, libérant les équipes pour les tâches à forte valeur ajoutée.
Du temps rendu aux soignants
Moins de paperasse, moins d’interruptions, plus de temps au chevet, là où cela compte vraiment.
Le calendrier du programme
Appel à projets
Chaque proposition fait l’objet d’une étude avant sélection.
Incubation
Développement et expérimentation des projets en milieu clinique.
Demo day
Présentation publique des projets créés lors de la phase pilote.
Extension
Extension à d’autres hôpitaux publics en France et en Europe.
Partenaires
Questions fréquentes
En quoi consiste le programme ?
Une plateforme technologique qui permet aux professionnels hospitaliers de développer des prototypes IA — accompagnement méthodologique, soutien technique, cadre réglementaire sécurisé, et infrastructures open-source.
Comment les données sont-elles protégées ?
La protection des données constitue une priorité absolue. Chaque projet garantit la conformité au RGPD et à l'AI Act. Les technologies sont auditées par des tiers indépendants. Les données sont anonymisées ou pseudonymisées, avec des audits sécurité réguliers. Aucune donnée n'est exploitée à des fins commerciales ou de recherche privée.
Qui participe au programme ?
Le programme s'adresse aux professionnels de santé exerçant en hôpital public : médecins, personnel paramédical et administratif, internes inclus avec accord d'encadrement. Aucune compétence en intelligence artificielle ou informatique n'était requise pour candidater.
Quels types de projets sont accompagnés ?
Des projets IA répondant à des besoins concrets : organisation du travail (plannings, tâches répétitives), coordination des soins, processus administratifs, qualité et sécurité. Idées émergentes comme prototypes existants.
Le programme est-il payant ?
Non. Impulse est un programme d'innovation en santé publique dédié exclusivement à des projets d'intérêt général. L'accompagnement est entièrement gratuit pour les professionnels et les établissements participants.
Comment les projets ont-ils été sélectionnés ?
Quatre critères : pertinence du besoin (problème concret, ancré terrain), impact potentiel (amélioration des soins ou des conditions de travail), faisabilité technique, conformité réglementaire et éthique.
Qu'attend le programme des porteurs de projet ?
Une participation active. Les porteurs se rendent disponibles régulièrement pour les ateliers collectifs et les sessions de travail, environ deux heures par semaine durant la phase d'incubation.
ARS Île-de-France et GIP SESAN
Orienter dans l’offre de soins d’une région
12,6 M habitants, avec l’ARS Île-de-France et le GIP SESAN
Le terrain
Une offre de soins éclatée entre des référentiels qui ne se parlent pas. Le professionnel qui cherche la bonne structure passe des appels.
Ce que fait l’agent
Il reformule, pose les questions qui réduisent vraiment le champ, puis restitue les structures sur une carte, à proximité et selon le contexte.
Ce qui le rend utilisable
Plusieurs référentiels croisés, chacun avec son lien et sa date de dernière mise à jour, pour que le professionnel sache sur quoi il s’appuie.
Point de vigilance porté par le projet lui-même : l’agent aide à l’orientation, il ne remplace pas l’expertise médicale et n’est pas un outil de décision médicale. Population régionale : INSEE, 1ᵉʳ janvier 2026.
Charité, Berlin
Des données complexes accessibles aux soignants, en langage naturel
Avec l’Institut d’informatique médicale de la Charité, à Berlin. Le clinicien ouvre un dossier patient, pose sa question dans ses propres mots, et la réponse revient avec les mesures qui la fondent. Aucune requête à écrire, aucun second outil à ouvrir.
Démonstration de l’intégration, sur un patient d’exemple.
03Emploi
Aux côtés des conseillers et des demandeurs d’emploi
Les agents de la Plateforme Bayes servent France Travail des deux côtés : dans Neo, l’assistant que les conseillers ouvrent déjà, et dans l’espace personnel des demandeurs d’emploi.
Ce sont les mêmes agents, sur les mêmes sources : les offres, les entreprises qui recrutent, les services d’accompagnement d’un territoire. Ils prolongent un travail commencé en 2016 avec Pôle emploi : Bob, l’un des premiers coachs numériques propulsés par l’IA. Plus de 500 000 demandeurs d’emploi l’ont utilisé.
Ce que nous visonsQue chaque conseiller passe plus de temps avec les personnes qu’il accompagne, et que chaque demandeur d’emploi trouve à toute heure une réponse juste sur ses droits, les offres et les services près de chez lui.
- 6 M
- demandeurs d’emploi dans le périmètre de France Travail
France Travail, côté conseillers
Neo, l’assistant des conseillers, augmenté d’agents métier
Neo est l’assistant que les conseillers de France Travail ouvrent déjà. Les cartes d’outils dans ses réponses sont les agents de la Plateforme Bayes, appelés en MCP : le conseiller ne change pas d’écran.
Démonstration : conversation illustrative, sur une recherche fictive. Les outils, leurs sources et leur état sont ceux de l’intégration réelle au 24 septembre 2026.
France Travail, côté demandeurs d’emploi
Les mêmes agents deviennent un coach personnel du demandeur d’emploi
Espace reconstitué à titre d’illustration, et scénario de démonstration sur des données de test. En service dans le Gard depuis le 7 septembre 2026, puis étendu département par département.
Ce qui se construit sur la Plateforme Bayes
Quelques-uns des agents que nos partenaires construisent ou étudient sur la Plateforme Bayes.
- Santé
Portail patient augmenté
Dans l'espace patient de l'hôpital, l'agent trouve la bonne démarche parmi toutes et la met en avant.
- Santé
Éducation thérapeutique du patient
Le patient pose ses questions sur son traitement entre deux consultations, sur un corpus validé par son équipe.
- Santé
Pré-consultation patient
Recueillir et structurer les informations du patient avant la première consultation, en repérant les urgences.
- Santé
Suivi du patient après la sortie
Recueillir les symptômes du patient chez lui et remonter au service les signaux qui comptent.
- Santé
Sécurisation du parcours de chimiothérapie
De l'entretien avec le patient à la lettre de sortie, avec les anomalies signalées au prescripteur.
- Santé
Livret d’accueil conversationnel
Le patient interroge le livret d'accueil de son service ; les questions de soin sont renvoyées vers l'équipe.
- Santé
Information préopératoire des familles
Des réponses fiables pour les parents, de la consultation d'anesthésie au jour de l'opération.
- Santé
Compagnon de soins à domicile
Répondre à toute heure aux aidants qui soignent un proche à la maison, et repérer les urgences.
- Santé
Psychoéducation des parents après un diagnostic
Accompagner les parents dans les semaines qui suivent le diagnostic de leur enfant.
- Santé
Réponse assistée aux messages patients
L'équipe répond plus vite aux messages des patients, à partir de ses réponses passées.
- Santé
Prévention santé personnalisée
Des conseils de prévention sourcés, adaptés à l'état de santé et au lieu de vie, avec les bonnes adresses.
- Santé
Orientation en santé mentale
Informer et orienter vers les bons services médico-sociaux, en particulier les jeunes.
- Santé
Éducation à la santé des adolescents
Répondre sans jugement aux questions que les adolescents n’osent pas poser.
- Santé
Navigateur de protocoles de service
Retrouver le bon protocole, en guider les étapes et montrer la source.
- Santé
Synthèse de dossier patient
Un dossier hétérogène devient une synthèse sourcée et datée pour le médecin des urgences.
- Santé
Aide à la prescription
Du profil du patient à une prescription argumentée, sur les référentiels du service.
- Santé
Conclusion d’analyses de laboratoire
Structurer les données de chaque échantillon et proposer une conclusion conforme aux règles qualité du laboratoire.
- Santé
Pré-screening d’éligibilité aux essais cliniques
Lire un dossier, évaluer l'éligibilité aux essais, signaler les données manquantes et justifier la réponse.
- Santé
Orientation dans l’offre de soins
Le professionnel décrit le besoin ; l'agent précise, cherche dans les référentiels et répond avec une carte.
- Santé
Base de connaissances des recommandations
Interroger les recommandations officielles et obtenir une réponse qui cite le paragraphe.
- Santé
Données de santé en langage naturel
Le clinicien interroge les données du patient, objets connectés compris, sans écrire de requête.
- Santé
Déclaration des événements indésirables
Guider l'équipe dans le signalement, recueillir une information complète et donner une première réponse.
- Santé
Analyse des indicateurs qualité
Reconstituer le parcours à partir des données codées et lire les indicateurs face aux références nationales.
- Santé
Tri d’articles pour revues systématiques
Trier les articles selon les critères d'inclusion d'une revue, avec la raison de chaque décision.
- Santé
Codage de comptes rendus pour la recherche
Extraire d'un compte rendu les scores qu'une étude doit coder, à la main jusqu'ici.
- Santé
Assistant réglementaire de la recherche clinique
Traduire une exigence réglementaire en décision de protocole, avec les textes qui la fondent.
- Santé
Orientation et veille épidémique
Orienter une personne symptomatique vers le bon niveau de soin et préparer ce que le clinicien doit déclarer.
- Emploi
Coach IA du demandeur d’emploi
Dans son espace personnel, un coach qui oriente vers le bon service, estime les droits et trouve les offres.
- Emploi
Recherche d’offres et d’aides pour le conseiller
Depuis l'assistant qu'il utilise déjà, le conseiller trouve offres, entreprises qui recrutent et services locaux.
- Emploi
Assistant du conseiller en insertion
Trouver les aides, formations et partenaires locaux pour un jeune, dans la documentation de sa structure.
- Emploi
Plan d’action personnalisé pour les jeunes
Les réponses d'un jeune deviennent un plan d'action vérifiable, tiré d'un référentiel que l'équipe tient à jour.
- Emploi
Découverte des métiers d’un secteur
Découvrir les métiers du soin et du social, par exemple, et les formations qui y mènent.
- Emploi
Explorateur des métiers qui recrutent
Parcourir les métiers en tension d’une région et les formations qui y conduisent.
- Emploi
Mise à jour assistée d’un référentiel
Un agent prépare la mise à jour annuelle d'une liste officielle ; un humain la valide.
- Emploi
Assistant WhatsApp des entrepreneurs
Répondre sur WhatsApp aux questions des entrepreneurs accompagnés, à partir des contenus de formation.
- Social et associations
Copilote du travailleur social
Des notes qui deviennent des plans d’action, des dossiers qui se tiennent à jour.
- Social et associations
Agent documentaire pour les conseillers
Rendre cherchable la base de réponses que tiennent les travailleurs sociaux, situation par situation.
- Social et associations
Accès aux droits des familles
Dire à une famille à quelles aides elle a droit, et la guider dans les démarches.
- Social et associations
Médiation école-familles
Faciliter les échanges entre l’école et les familles qui ne parlent pas français.
- Services administratifs
Guichet administratif conversationnel
Une démarche menée de bout en bout dans la messagerie : besoin, identité, formulaire pré-rempli, paiement.
- Services administratifs
Copilote de l’agent instructeur
La demande arrive dans l'outil de l'agent, qui voit ce que l'IA a fait, sur quelles sources, et valide.
- Services administratifs
Numérisation d’archives
Des archives papier transformées en une base structurée et cherchable.
- Services administratifs
Outils métier d’un assistant public
Construire et maintenir les outils qu'un assistant public appelle, un par cas d'usage.
- Services administratifs
Évaluation d’une IA générative déployée
Mesurer la qualité des réponses d'un assistant déjà en place, avec les outils d'évaluation de la plateforme.
Un autre secteur ?
Nous travaillons avec des institutions, des agences et de grandes associations prêtes à co-construire l’infrastructure IA dont leur secteur a besoin.
04Social et associations
Aider les associations à devenir des organisations agentiques
En 2024, CaseAI a été le premier copilote IA pensé pour les travailleurs sociaux : les notes devenaient des plans d’action, et les profils se mettaient à jour d’eux-mêmes.
Ses fonctionnalités se reconstruisent sur la Plateforme Bayes, pour que chaque association puisse les reprendre et les adapter à son métier.
Ce que nous visonsQu’une association, même petite, dispose des mêmes outils qu’une grande institution, et que ses équipes gardent leur temps pour les personnes qu’elles accompagnent.
Vous êtes une association. Parlons de votre premier cas d’usage. Parler à l’équipe →
Comment nous accompagnons une association